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Hospedagem em nuvem X hospedagem tradicional: qual a melhor para a sua empresa?
“Armazenamento em nuvem” tornou-se uma expressão popular, porém o que isso significa? É melhor do que a hospedagem tradicional, em servidores físicos?
Tentaremos responder a essas questões para que você possa tomar decisões com base em informações seguras e detalhadas.
Neste artigo explicaremos:
- O que é cloud hosting
- Quais as vantagens da hospedagem em nuvem
- Eficiência de custos
- Segurança
Confira!
O que é cloud hosting?
Em termos mais simples, a “nuvem” é uma estrutura eletrônica que pode armazenar dados em vários computadores. Esses dados são fornecidos por meio de rede, como a internet, por exemplo.
- Em outras palavras, é uma forma de armazenamento que não se concentra em apenas um local (servidor, CPU) físico. Isso também significa que os dados armazenados por esse sistema podem ser acessados em qualquer lugar e pelo aparelho que mais convier ao usuário, se tiver acesso às senhas necessárias.
Quais são as vantagens da hospedagem em nuvem?
Alguns dos benefícios da hospedagem em nuvem são:
- Aumento do tempo de atividade do servidor
O desempenho de um site está diretamente relacionado ao tempo de atividade do servidor. O sistema de servidores interconectados garante que não haja um único ponto de falha. Assim, se algum servidor “cair” ou não puder aceitar sua solicitação, outro servidor assume o posto desse, mantendo tudo funcionando.
- Isso significa, por exemplo, que seu site tem menos chances de sair do ar.
- Também significa que, caso um servidor físico queime, seus dados não estarão comprometidos.
Com a hospedagem tradicional, qualquer tempo de inatividade ou falha em seu único servidor pode resultar em um tempo de inatividade prolongado, interferindo em vendas e no alcance de clientes.
Eficiência de custos
Com a hospedagem em nuvem, você não precisa se preocupar com despesas de capital em infraestrutura. Além disso, você só precisa pagar pelos serviços e recursos que está realmente usando.
- Em um modelo de hospedagem tradicional, no entanto, você precisa investir em infraestrutura física e também pagar um valor fixo pelos serviços e recursos, independente de usá-los ou não.
Mais segurança
A hospedagem em nuvem vem com uma infraestrutura estabelecida com segurança de várias camadas:
- Dados
- Rede
- Aplicativos e segurança física
Os provedores de serviços em nuvem também fornecem soluções seguras e criptografadas, recuperação de backup, firewalls, gerenciamento de identidade, isolamento de dados e segregação de armazenamento.
Seus dados estão mais seguros com a hospedagem em nuvem!
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Como os serviços de TI ajudam na experiência do seu cliente?
Uma das principais preocupações de uma empresa é garantir que o cliente tenha uma ótima experiência com a sua marca. Mesmo que pareça simples, criar e manter uma boa relação com os consumidores é um trabalho complexo.
O setor de TI é o responsável por oferecer ferramentas e serviços tecnológicos que otimizam a atuação dos colaboradores de uma empresa com o foco na experiência do consumidor.
Quando se trata de atendimento ao cliente, a coleta de dados permite que as empresas se alinhem e se mantenham à altura das expectativas dos consumidores.
Hoje vamos falar sobre:
- Por que a experiência do cliente é importante para a sua empresa?
- Como os serviços de TI ajudam na experiência do seu consumidor?
Confira a seguir!
Por que a experiência do cliente é importante para a sua empresa?
A experiência do cliente pode ser definida como a percepção que o usuário tem da sua marca. Essa experiência pode ser estruturada por meio de pilares como atendimento, produto e serviço.
Basicamente, a sua empresa precisa oferecer um atendimento que supere as expectativas do consumidor, comercializar um produto ou serviço com uma maior qualidade e moldar as opiniões positivas.
- Esse processo se inicia a partir do primeiro contato com do cliente.
- Todas essas etapas devem estar alinhadas com o objetivo de ganhar a confiança e os bons sentimentos do cliente, entregando a melhor percepção possível da sua empresa.
Como os serviços de TI ajudam na experiência do seu consumidor?
Mesmo que as estratégias sejam desenvolvidas por setores de marketing e publicidade, a venda pela internet de produtos e serviços é realizada com atendimentos totalmente virtuais, com a Tecnologia da Informação (TI) desempenhando um papel fundamental.
Esse setor fica responsável pelas manutenções do ambiente virtual, garantindo segurança, funcionalidade e disponibilidade.
Por isso, ter um setor de TI dentro do seu negócio é fundamental, já que são os profissionais dessa área que vão intermediar as melhores experiências para os clientes.